Marisa Fonseca Diniz O Brasil é um país que tem todas as características para ser um país produtivo, senão fosse pela burocracia e a corrupção dos órgãos públicos e de seus servidores. Quem já não teve a oportunidade de precisar de algum documento ou utilizar algum serviço público no país e se deparar com a ineficiência? A burocracia é um termo oriundo do latim e do francês que significa escritório, porém a sociologia das organizações designa burocracia como a organização ou estrutura organizada caracterizada por regras e procedimentos explícitos e regularizados com divisão de responsabilidades, especialização do trabalho, hierarquia e relações impessoais. A princípio o termo pode referir-se a qualquer tipo de organização, ou seja, empresas privadas, sociais, públicas ou sem fins lucrativos. O economista alemão, Max Weber criou a Teoria da Burocracia que explica a forma como as empresas se organizam, e definiu burocracia como sendo uma organização baseada e
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