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  Marisa Fonseca Diniz O mundo dos negócios é maravilhoso, no entanto, dependendo do período econômico pode ser cruel. Empresas que antes eram ditas como excelências mantendo-se no topo da lista das maiores e melhores foram ficando com o tempo obsoletas, simplesmente por não inovarem a linha de produção, os processos internos e muito menos acompanharem a evolução tecnológica, o que fez com que perdessem credibilidade e ficassem esquecidas pela maioria dos consumidores. Empresas que lucram alto, mas se mantém há anos no mercado possuem alguns segredos para não desaparecem e ficarem esquecidas, a saber: Ø Tem recursos próprios e não dependem 100% de financiamentos ou empréstimos bancários; Ø Possuem um bom planejamento estratégico; Ø Fazem viabilidade de negócios; Ø Adaptam-se facilmente as mudanças; Ø Os colaboradores diretos e indiretos se identificam com a cultura organizacional; Ø Não há centralização da gestão; Ø Investem em capacitação profissional. Entre...

Marisa Fonseca Diniz Caso você esteja pensando que este artigo é mais um daqueles com receita básica de como produzir sonhos apetitosos, então sinto em te falar que o assunto aqui hoje é de como tornar os sonhos realidade. Em algum momento da vida, as pessoas têm vontade de colocar em prática sonhos e objetivos, e este desejo de realização vem sempre após um período traumático de estagnação profissional ou de crise financeira. Aparentemente pode ser um período péssimo para largar o emprego estável e partir para uma nova empreitada, mas se olharmos por outro ângulo é o melhor momento para se tomar decisões concretas sobre como tirar os sonhos encostados na gaveta. A insatisfação na carreira profissional muitas vezes é o gatilho necessário para se colocar um projeto em ação, e por que não abrir uma empresa? O que para muitas pessoas possa ser um tiro no escuro para outras pode ser a solução para seus problemas pessoais e profissionais.   O desânimo deve ser coloca...

Marisa Fonseca Diniz Quem já não invejou uma mulher bem sucedida e quis saber qual o segredo do sucesso? Não podemos negar que com crise ou sem crise econômica, as mulheres tem o poder de se reinventar na carreira profissional, não importando em que área elas trabalham, pois o importante é estar executando uma função que proporcione algum ganho financeiro, uma vez que a maioria das mulheres possui diversas responsabilidades a cumprir. Infelizmente, o grande contingente de mulheres que atualmente está no mercado de trabalho nunca são reconhecidas pelas suas experiências e nem ganham salários justos em comparação aos homens, mesmo assim elas ainda são as que mais investem em estudos e tem a capacidade de se adaptarem melhor as mudanças. A perspicácia e a determinação faz com que o sexo frágil busque melhores oportunidades de trabalho ou se reinventem para melhor se adaptar as mudanças do mercado, e dentro deste grupo estão àquelas mulheres que persistem em ter um negócio próprio mesm...

Marisa Fonseca Diniz Para sobreviver a tempos difíceis há necessidade de inovar, criar e ter diferenciais de mercado, que possam impulsionar as vendas e ter resultados financeiros positivos. A falta de profissionais competentes no mercado que enxergue nas dificuldades a boa oportunidade de inovar e criar é um dos grandes desafios da era contemporânea em tempos de economia em queda. Não basta ter diploma de especialização nas melhores universidades ao redor do mundo, se o profissional em questão não for criativo, não possuir conhecimentos básicos de economia e tampouco visão de mercado. Nos últimos tempos tem ocorrido uma invasão de profissionais inaptos a enfrentarem dificuldades, o que reforça a ineficiência das empresas mediante aos problemas financeiros. Se olharmos para trás e analisarmos detalhadamente a história de algumas organizações enxergaremos o pulo do gato dado por elas em tempos de crise econômica. A visão de mercado a longo prazo e o incentivo da criativid...

Marisa Fonseca Diniz Empreender é arte para muitos, porém para algumas pessoas não deixa de ser um grande quebra cabeça principalmente em épocas de crise. Nem todos nasceram para ter uma empresa própria ou desenvolver ideias criativas criando oportunidades diferentes de negócios. Empreender é muito mais do que apenas abrir um estabelecimento comercial ou registrar a abertura de uma empresa nos órgãos competentes. Apesar de o empreendedorismo ser considerado o estudo voltado para o desenvolvimento das habilidades e competências relacionadas a um projeto comercial ou técnico-científico, empreender é realizar, fazer acontecer e executar , e neste quesito, nem todos são exímios na arte. Há algumas características que toda pessoa precisa ter para ser um bom empreendedor, além da vontade, que são as seguintes: ü Criatividade; ü Organização; ü Planejamento; ü Responsabilidade; ü Liderança; ü Visão estratégica; ü Coragem para assumir riscos; ...

Marisa Fonseca Diniz Atendimento é o ato de atender ou recepcionar alguém, isso é o que todos os profissionais que trabalham na área da recepção ou do atendimento ao cliente deveriam fazer. No entanto, quando entramos em contato com uma organização privada ou pública, o que recebemos nem sempre é um bom atendimento. Profissionais com má vontade, grosseiros, mal educados, mal qualificados e que não respeitam quem quer que seja é o que mais encontramos na área de atendimento ao cliente. Os órgãos públicos detêm uma grande parte de profissionais mal preparados para atender o público em geral, principalmente na área da saúde e educação. Quando um concurso público é aberto para o preenchimento de vagas de atendimento, além da escolaridade apropriada deveria se exigir experiência na área de atendimento, pois o que se nota é uma grande proporção de profissionais mal preparados para assumir a função, interessados apenas na estabilidade profissional, e com o recebimento do salário ...