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Marisa Fonseca Diniz Se você está se perguntando o que é esta tal de etiqueta organizacional, então te convido a ler este artigo até o fim. A etiqueta organizacional (ou empresarial) é definida como um conjunto harmonioso de normas e procedimentos de boas maneiras, bons costumes, ética, atitudes, gestos, fisionomia, traje, palavras e voz, que tem como objetivo melhorar e facilitar as relações humanas dentro das empresas. Não há nada mais agradável do que trabalhar em um ambiente organizacional, onde as pessoas conseguem se relacionar umas com as outras de maneira harmoniosa, educada, sem alterar a voz e sem atitudes agressivas. No entanto, nem sempre esta atitude de respeito pode ser encontrada em algumas empresas. A fala agressiva da chefia com os subordinados, em geral é a mesma utilizada para falar com fornecedores e clientes, imperceptível para algumas pessoas, mas para outras é considerada uma comunicação grosseira e desrespeitosa. Deve-se ter em mente que a polí